Mantenimentu dopu a vendita

Periudu di garanzia

Da a data di spedizione, 12 Mesi o 2200 ore di funziunamentu cuntinuu di l'unità (chì vene prima) hè u periodu di garanzia. U serviziu di garanzia allargata pò esse sceltu, è a cumpagnia di Sichuan Rongteng assignerà un persunale di serviziu tecnicu prufessiunale per fà u mantenimentu in situ. Duranti u periodu di garanzia, u cliente hà bisognu di utilizà l'accessori Rongteng è eseguisce un mantenimentu regulare secondu i requisiti di u manuale di mantenimentu di l'equipaggiu. Se u cliente ùn rispettà i requisiti sopra, u periodu di garanzia finisce automaticamente.

Impegnu di garanzia

Rongteng furnisce un serviziu remoto 24 ore. In casu di fallimentu di l'unità durante u periodu di garanzia, u persunale di serviziu tecnicu di Rongteng ghjunghje à u situ di u prugettu in 36 ore per trattà cù fallimentu di unità per i clienti. Inoltre, a nostra sucietà furnisce un serviziu post-vendita gratuitu in u periodu di garanzia è hà bisognu di fà una ispezione una volta ogni 6 mesi; Fornite servizii di mantenimentu pagatu fora di u periodu di garanzia; U mantenimentu straneru deve esse determinatu secondu parechji fatturi. A nostra cumpagnia guarantisci un serviziu remoto 24 ore è ghjunghje à u situ di u prugettu in 1 settimana per trattà i difetti di unità per i clienti.

Installazione, messa in funzione, prova di prestazione è accettazione

Dopu chì i prudutti lascianu a fabbrica, Sichuan Rongteng manda ingegneri di serviziu prufessiunale à u situ per debug u generatore in a data specificata da u cliente:

1) "Installazione" significa chì u persunale di installazione di l'utilizatori assemble i cumpunenti, assemblee o equipaghji inseme sottu a supervisione curretta è a guida di l'ingegnere di installazione di Sichuan Rongteng.

2) "Commissioning" significa pruvà l'equipaggiu in condizioni statiche, senza carica è carica.

3) "Test di prestazione" si riferisce à a prova di l'equipaggiu di generazione di energia sottu a carica di l'altru equipamentu elettricu di supportu, è risponde à i bisogni di selezzione di l'equipaggiu.

4) "Accettazione" significa chì l'unità hè furnita per usu senza difetti in 24 ore dopu chì a "prova di prestazione" hè normale.

servizii tecnichi

E responsabilità di Rongteng includenu u disignu è a fabricazione di merci d'offerta è i so accessori è a consegna di tuttu u settore di l'equipaggiu. Durante a stallazione è a consegna di l'equipaggiu, i tecnichi prufessiunali sò mandati à i clienti per guidà.

Rongteng guarantisci chì i cumpunenti di u cuntrattu dannatu o difettu, i pezzi è i cumpunenti di e merchenzie ponu esse facilmente riparati è rimpiazzati gratuitamente (ragioni di qualità ùn sò micca in u scopu di u serviziu gratuitu).

U cliente hà da avvisà Rongteng per mandà u persunale à u situ di custruzzione secondu u prugressu di u prugettu è i bisogni di a custruzzione, eseguisce u serviziu in situ cù u persunale di l'Istitutu di Design, è guidà l'installazione di l'equipaggiu. prublemi di qualità di u so equipaggiu cuntrattu in u situ di custruzzione.

In casu di qualsiasi prublema di qualità durante l'usu di e merchenzie, Rongteng hà da pudè furnisce puntuale i bisogni di serviziu tecnicu presentati da i clienti. parti è cumpunenti non qualificati gratuiti, per assicurà u funziunamentu normale di l'equipaggiu.